Cambio de billetes del AVE

Muchas veces ocurre que compramos con anticipación un billete de tren y luego surge algo que hace que no podamos viajar en esa fecha o ese horario que habíamos elegido. En el AVE, está permitido el cambio de billetes para cuando se dan estas situaciones.

En general, se podrá cambiar cualquier billete pagando un recargo de hasta el 10 % de su precio total. Sin embargo, existen algunas excepciones: mientras en la tarifa Puente AVE el cambio es gratuito, si habíamos reservado el billete con la tarifa Estrella y queremos cambiar para el mismo día (misma clase y tren), se le cobrará el 15 % del importe en concepto de gastos (estos serán del 20 % si se quiere cambiar para otro día, para lo cual se necesita una antelación de 7 días).

Para que nos cambien el billete, es necesario que esté dentro de su periodo de validez y, si el título a cambiar tiene fecha de validez, el nuevo billete estará también dentro de dicho plazo. Asimismo, la fecha del que solicitemos tendrá que respetar el periodo de venta anticipada en los casos correspondientes.

En cuanto a las diferencias de precio entre unos y otros billetes: si el nuevo es de mayor cuantía tendrá que abonar dicha diferencia; igualmente, si es de menor cuantía, esta diferencia le será devuelta (sin perjuicio del recargo que corresponda).