El último informe sobre los Hábitos de los Turistas Internacionales (HABITUR), elaborado por el Instituto de Estudios Turísticos, otorga una excelente calificación al destino España en términos de fidelización.
En 2010, el 83,5% de los turistas que nos visitaron ya habían venido anteriormente a nuestro país, el 41,7% de ellos, incluso, en más de 10 ocasiones.
Esto si hablamos del pasado año. Pero de cara a 2011, el informe Habitur apunta que seis de cada diez turistas internacionales de los que ya vinieron en 2010 piensan repetir de nuevo la elección de España como destino de sus vacaciones este año.
El Reino Unido encabeza el ranking de los países con intención de repetir la visita a España, el 68,5%. Entre los italianos se muestran dispuestos a repetir un 53,2%, mientras que entre los alemanes el porcentaje es del 56%.
La razón tiene que ver con el alto índice de satisfacción del destino, 8,5 puntos en una escala sobre 10, antes que las vinculaciones afectivas al mismo. El 64% de los turistas que vinieron el pasado año declararon no tener ninguna vinculación especial con España, mientras que un 21% vino porque tenía amigos o familiares en el país.
Por otra parte, los turistas británicos, el principal mercado emisor, pese a acumular caídas en los últimos tiempos, son los que globalmente puntúan más alto el turismo español. Su grado de satisfacción alcanza los 8,6 puntos de media. Los franceses, por su lado, son los turistas que más valoran nuestra gastronomía, otorgándole una nota media de 8,1 sobre 10.
Los elementos que más influyen en la satisfacción de los turistas son la belleza paisajística del destino escogido, el confort del alojamiento, la oferta culinaria, el trato recibido, el uso de idiomas y la seguridad.
