Fiesta Hotel Group renueva su web para llegar a ser más accesible a los clientes

Fiesta Hotel Group acaba de inaugurar su nueva página web, más visual y que permitirá una navegación más sencilla, práctica e interesante, a través de la integración de todas las submarcas de hoteles en la misma web.

La nueva web se lanza para reforzar su estrategia comercial en el negocio on-line, en el que el turismo está experimentando un increíble crecimiento y en el que el usuario cada día se siente más cómodo al conocer todas las características de su próximo viaje.

Para conseguir este objetivo, la innovación viene de la mano de potenciar la información tanto de los destinos como de los hoteles, con nuevas imágenes que permiten al usuario conocer de cerca el lugar donde planea pasar sus vacaciones.

Además incluye una mayor personalización ya que dedica gran atención a los diferentes segmentos de clientes a los que se dirige la compañía, sólo adultos, familias, MICE, bodas o jóvenes.

Respecto a las nuevas herramientas de búsqueda, la cadena ha puesto todo el empeño en facilitar al máximo el proceso de reserva y compra mediante un nuevo módulo de gestión que permite al usuario visualizar diariamente las mejores ofertas disponibles.

La cadena tampoco se ha olvidado del canal B2B (agencias y turoperadores) y pone a su disposición una sección donde podrán encontrar folletos y dossieres de todos los hoteles y resorts que integran Fiesta Hotel Group.

Se trata de un paso más en la renovación del negocio online que pretende adaptarse a los cambios que se están dando en el usuario. De esta manera, la compañía incluirá también en las próximas semanas una propuesta pionera en el sector: el canal social Palladium Community, donde los clientes podrán interactuar con los hoteles y resorts de manera directa además de compartir sus experiencias con otros miembros subiendo fotos o vídeos de sus estancias. Y es que Palladium Community estará conectada a todas redes sociales como Facebook, Twitter y Flickr porque el futuro está en sus manos…