En vista de la cercanía de las vacaciones, la aerolínea española ha puesto en funcionamiento algunas mejoras en su servicio para menores que viajan solos. En líneas generales, esta atención personalizada que ofrece Iberia se debe contratar para niños de entre 5-11 años y es recomendable (pero no obligatoria) para menores entre 12-17 años.
Novedades del servicio de menores que viajan solos con Iberia
- Ahora se puede contratar esta prestación a través de su página web hasta 72 horas antes del vuelo. Esta vía se suma a la que ya ofrecía Iberia que consistía en la vía telefónica, contactando con Serviberia. Si has comprado el billete con eDreams, puedes solicitar el servicio llamando a nuestro centro de atención al cliente (902 887 107)
- El tutor recibirá SMS la información de los distintos momentos del vuelo: el aterrizaje, el despegue, las escalas…
- Al reservar el servicio a través de la página de Iberia se pueden anticipar los trámites para la documentación que necesitará el menor para volar solo. Esto agiliza el proceso y reduce el tiempo de esta y gestiones en el aeropuerto.
Aquí te dejamos un vídeo de cómo es el servicio de menores que viajan solos de Iberia.
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Si quieres más información sobre esta aerolínea, consulta nuestro post sobre el equipaje de mano y cómo hacer el check in online con Iberia.
