Con el objetivo de promocionar los destinos de la Comunidad Valenciana y de ayudar a los viajeros, se ha instalado en la Estación de Atocha un punto de información para aquellos pasajeros que vayan a desplazarse con el AVE Madrid-Valencia.
Los usuarios de esta línea que se dirijan a Valencia podrán conocer ya antes de salir de Madrid la información necesaria para llegar a los distintos lugares dentro de la Comunitat, como Benicàssim, la Malvarrosa o Dénia, entre otros.
La oficina está ubicada en la zona de embarque de la estación madrileña del AVE en Puerta de Atocha.
En el punto de atención los clientes de Renfe serán informados también acerca de las varias opciones de transporte dentro las ciudades (MetroValencia, TRAM de Alicante o Castellón, autobuses). De esta manera, se busca incentivar el uso de los medios de transporte público.
Por otro lado, los viajeros podrán también adquirir aquí la Tarjeta Móbilis de EMT, un abono para utilizar el transporte público una vez que estén en Valencia.