Hace unos días, Adif entregó los premios a los mejores establecimientos de estaciones ferroviarias 2013. Estos galardones fueron creados en 2003, suponen un reconocimiento al esfuerzo de esos negocios por mejorar la calidad de sus ofertas y contribuir a elevar la percepción del usuario del AVE y otras modalidades de dichas estaciones.
En esta edición participaron 140 comercios que se reparten por las 5 estaciones Vialia que tiene Adif, más otros 201 correspondientes a las 9 estaciones Tiendas de la Estación, dedicados a múltiples especialidades: restauración, perfumería, cosmética, ropa, juguetería, etc.
Las estaciones Vialia son Bilbao Abando, Pontevedra, Salamanca, Málaga María Zambrano y Albacete Los Llanos. Tienen como característica principal el ser sostenibles en el plano económico y medioambiental, tener fácil acceso peatonal al estar en la ciudad y haber otros medios de transporte cerca aparte del tren.
Por su parte, Tiendas de la Estación reúne comercios en las grandes estaciones y se caracteriza por la calidad añadida que les aportan, con marcas de renombre, publicidad conjunta y gestión especializada. Están en Madrid Chamartín, Madrid Puerta de Atocha, Barcelona Sants, Girona, Córdoba, Sevilla Santa Justa, Valencia Nord, Valencia Joaquín Sorolla y Alicante.
Volviendo al asunto de los premios, los criterios a valorar se fijan en elelentos como la atención al cliente, el servicio postventa, la imagen, la iluminación, el escaparatismo, la colaboración en campañas de promoción, etc.
Un jurado, formado por directivos de Adif y especialistas del comercio, fue el encargado de decidir cuál fue el Mejor Establecimiento 2013 en cada una de las dos categorías entregándoles a los agraciados la distinción en el stand que el ministerio de Fomento abrió en FITUR 2014, la Feria Internacional de Turismo de Madrid.
El Mejor Establecimiento Vialia 2013 fue para la Cafetería Restaurante La Parada (en Bilbao Abando), mientras que el Mejor Establecimiento Tiendas de la Estación se lo llevó el McDonald’s de Sevilla Santa Justa.
Vía: Adif
