Adif, el administrador de infraestructuras ferroviarias en España, ha decidido recortar el horario de venta anticipada de billetes de tren en Madrid y Barcelona. Esta medida afectará a las taquillas de las estaciones de Barcelona-Sants y las madrileñas de Puerta de Atocha y Chamartín.
Se trata de una medida que se aplicará a partir del día 26 de agosto y que supondrá reducir la atención en ventanilla a los días de lunes a viernes no festivos, entre las 10 y las 20 horas. Esto supone un gran recorte, así como dejar a estas estaciones sin este servicio los fines de semana y festivos.
Pues actualmente el horario es todos los días a partir de las 7:00 horas en Madrid-Puerta de Atocha y en Barcelona-Sants, mientras que en Chamartín abre a las 7:30 horas, funcionando en todos los casos hasta las 22:00 horas.
No han demorado en aparecer respuestas a estos recortes. Así, desde el sindicato CGT han afirmado que “se quiere imponer un modelo de horario comercial que parece desconocer totalmente cuál es gran parte del sentido de nuestra actividad, estableciendo jornadas partidas y jornadas con inicios y finalizaciones surrealistas’.
Asimismo, consideran que esta limitación de horarios para la venta anticipada de billetes de tren “una absurda medida” y que “traerá consecuencias negativas” para los trabajadores de la empresa, así como la calidad de la atención a los usuarios.
Desde Adif, por su parte, se han excusado afirmando que los viajeros tienen la alternativa de adquirir sus billetes AVE y de otros trenes durante las 24 horas del día, haciéndolo a través de Internet, por teléfono o en las máquinas de auto-venta situadas en las estaciones (las cuales, sim embargo, tienen también un horario de funcionamiento limitado).
