La Estación de Chamartín es desde donde parte el AVE Madrid-Valladolid, que empezó a funcionar a finales de 2007. Así como hemos hablado en otra ocasión de la existencia de un hotel en la misma Estación de Chamartín, hoy nos centraremos en el resto de servicios que ofrecen sus instalaciones.
La estación dispone de los servicios básicos para los viajeros, como aseos, carross portaequipajes, estanco, teléfonos públicos, cajeros automáticos y bancos, consignas, punto de información turística y hotelera, oficina de correos y librería. También hay aquí cafeterías y restaurantes, incluidos dentro de la superficie de 1.500 metros cuadrados destinada a la zona comercial y de ocio (con más de cuarenta locales comerciales).
Además de contar con aparcamientos (con plazas reservadas a personas con discapacidad), hay aquí empresas de alquiler de vehículos. Al igual que la zona de aparcamiento, el resto de instalaciones son totalmente accesibles para personas con movilidad reducida (ascensores, aseos, andenes, vestíbulo de la zona comercial).
El horario de la estación es de 04:30 a 00:15 horas. Por otro lado, el horario de las consignas es de 07:00 a 23:00 horas.
