1.1. Estas Condiciones generales

Mediante tu participación en el Programa de Recomendación Prime, confirmas que has leído y aceptas los Términos y Condiciones del Programa de Recomendación Prime.

Para todas aquellas cuestiones no reguladas explícitamente en los presentes Términos y Condiciones del Programa de Recomendación Prime (“T&C”), se aplicarán nuestros T&C Generales, los T&C de Prime, el Aviso de Privacidad y los términos y condiciones del servicio pertinente.

El proveedor del Programa de Recomendación Prime (“Programa de Recomendación” o “Programa”) es: Vacaciones eDreams S. L., una sociedad debidamente constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con CIF ESB-61965778 y domicilio social en Calle de Manzanares, n.º 4, Planta 1, Oficina 108, 28005, Madrid, España (“nosotros” o “nos”).

Este Programa está a disposición de toda persona física mayor de 18 años, única y exclusivamente para su uso personal y privado.

2.1. ¿Qué es el Programa de Recomendación?

El Programa de Recomendación permite a un miembro Prime existente (el “Miembro Recomendante”) recomendar nuestro Prime a un amigo y/o a un familiar (la “Persona Recomendada”), en adelante denominados conjuntamente “Tú”.

2.2. ¿Cuáles son los beneficios del Programa de Recomendación?

Al participar en el Programa, la Persona Recomendada se beneficiará de un periodo de prueba para disfrutar de Prime de forma gratuita durante 15 días y de un crédito de viaje por valor de treinta (30) euros / dólares estadounidenses / libras esterlinas / u otra divisa según el mercado de que se trate; a continuación, el Miembro Recomendante recibirá un crédito de viaje por valor de treinta (30) euros / dólares estadounidenses / libras esterlinas / u otra divisa según el mercado de que se trate, con sujeción a las condiciones que se describen a continuación.

3.1. ¿Quién puede participar en el Programa de Recomendación?

Para poder participar en el Programa, el Miembro Recomendante debe ser miembro Prime.

Para poder participar en el Programa, la Persona Recomendada no debe haber disfrutado ya del periodo de prueba, de acuerdo con los TyC de Prime.


3.2. ¿Cómo se participa en el Programa de Recomendación?

El Miembro Recomendante puede participar en el Programa compartiendo el link personal único (“link de recomendación”) proporcionado por nosotros con la Persona Recomendada, hasta un máximo de 10 recomendaciones diferentes.

La Persona Recomendada, al hacer clic en el link de recomendación, deberá rellenar la información solicitada según nuestras instrucciones y convertirse en miembro Prime. El link de recomendación está destinado únicamente al Miembro Recomendante y la Persona Recomendada no puede compartirlo con otras personas.

Si dos o más Miembros Recomendantes invitan a la misma Persona Recomendada, el crédito de viaje se asignará únicamente al Miembro Recomendante en cuyo link se haya hecho clic y a través del cual la Persona Recomendada se convierta en miembro Prime.

La misma Persona Recomendada no puede utilizar el link de recomendación varias veces, aunque lo reciba de diferentes Miembros Recomendantes, para convertirse en miembro Prime.


3.3. ¿Cuándo y cómo puede utilizarse el crédito de viaje?

Cuando se convierta en miembro Prime, la Persona Recomendada recibirá por correo electrónico, en un plazo de 48 horas, un crédito de viaje que será válido hasta el final del período de prueba, y también se mostrará en la cuenta Prime correspondiente.

Por cada Persona Recomendada que realice una reserva durante el período de prueba gratuito y siga siendo miembro Prime una vez finalizado dicho período, tras el cobro de la cuota anual de Prime, el Miembro Recomendante recibirá por correo electrónico un crédito de viaje que será válido durante 12 meses a partir de la fecha de emisión, y también se mostrará en su cuenta Prime. Para usar el crédito de viaje, el Miembro Recomendante debe ser miembro Prime y haber pagado la cuota anual de Prime.

El uso del crédito de viaje tanto para el Miembro Recomendante como para la Persona Recomendada está sujeto a las condiciones que se describen a continuación.

El crédito de viaje puede utilizarse para una reserva futura y debe utilizarse en el sitio donde fue emitido.

El crédito de viaje solo es aplicable a una reserva de vuelo o vuelo+hotel con un valor superior a ochenta (80) euros / dólares estadounidenses / libras esterlinas / u otra divisa según el mercado correspondiente, y no es aplicable a opciones de reserva multidestino ni a otros productos o servicios no indicados expresamente.

Se puede utilizar insertando el código correspondiente en la página de pago. El crédito de viaje se deducirá automáticamente del precio de la reserva, que no debe ser inferior a ochenta (80) euros / dólares estadounidenses / libras esterlinas / u otra divisa según el mercado correspondiente (excluidos los gastos de gestión y otros servicios accesorios, etc.).

El crédito de viaje no puede acumularse con otros créditos de viaje ni combinarse con otras ofertas, excepto los descuentos Prime.

El uso indebido del crédito de viaje está estrictamente prohibido y puede constituir fraude.

El crédito de viaje no puede aplicarse retroactivamente a reservas existentes y no es canjeable por dinero en efectivo.

4.1. Datos de carácter personal

Trataremos tus datos personales en calidad de responsable del tratamiento. Puedes ponerte en contacto con nosotros o con nuestro delegado de protección de datos a través de nuestro Formulario de privacidad .

Trataremos tus datos para gestionar tu participación tal y como se describe en estos T&C, dado que este tratamiento es necesario para la ejecución del Programa. También necesitamos tratar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Ten en cuenta que no accedemos a su dispositivo (por ejemplo, ordenador portátil, teléfono, etc.) para gestionar tu participación.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, trataremos tus datos durante un periodo máximo de tres (3) años desde tu participación en el Programa, salvo que la Persona Recomendada se convierta en miembro Prime, en cuyo caso los datos formarán parte de su ficha de cliente.

Para permitir tu participación, necesitamos compartir tus datos con proveedores de servicios externos (por ejemplo, nuestra plataforma de gestión de relaciones con los clientes, proveedor de servicios jurídicos, etc., que tratan sus datos personales actuando como encargados del tratamiento) y, si procede, con las autoridades competentes cuando estamos legalmente obligados a compartir información (por ejemplo, cuando necesitemos proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de terceros).

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y/o la portabilidad de tus datos personales rellenando el Formulario de privacidad .

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También puedes acudir a la autoridad de control de protección de datos (en el caso de España, https://www.aepd.es/) o a cualquier otra autoridad de control competente si lo deseas.

Ten en cuenta que, al participar en el Programa, el Miembro Recomendante es el único responsable de las siguientes acciones relacionadas con las recomendaciones:

  • Redacción del mensaje: el Miembro Recomendante decide el contenido de cualquier comunicación enviada a posibles personas recomendadas. No nos hacemos responsables de la exactitud, el tono o el mensaje transmitido en la comunicación.
  • Canal de envío: el Miembro Recomendante elige los canales y medios adecuados (por ejemplo, correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto) para enviar la comunicación.
  • No proporcionamos ninguna plataforma para enviar la invitación de recomendación, por lo que no nos hacemos responsables de los problemas técnicos o fallos de entrega que se produzcan a través de los canales elegidos.
  • Decisión de envío: el Miembro Recomendante es el único responsable de decidir si envía o no una invitación de recomendación. Del mismo modo, no presionamos ni promovemos recomendaciones no solicitadas.
  • Obtención del consentimiento: es responsabilidad del Miembro Recomendante obtener el consentimiento de la Persona Recomendada antes de enviar una invitación.

En relación con los datos personales de la Persona Recomendada, te informamos de que no recogemos ni almacenamos dichos datos a menos que la Persona Recomendada se inscriba directamente en el programa.

5.1. Tus obligaciones

Participando en el Programa,  te comprometes a utilizar el Programa de Recomendación y cualquiera de los beneficios de buena fe y de conformidad con los presentes T&C y la legislación aplicable, y a no utilizar el Programa de Recomendación de forma abusiva o fraudulenta. Nos reservamos el derecho a limitar, anular o revocar los beneficios de este Programa en caso de que dichos beneficios se hayan obtenido de forma fraudulenta o infringiendo de otro modo los presentes T&C. 

Queda estrictamente prohibido cualquier uso de sistemas automatizados, bots, scripts, marcadores programados o automáticos para distribuir el Programa, cualquier uso del Programa que pueda constituir una infracción o declaraciones falsas o engañosas para obtener una recomendación o para usar tu link de recomendación o crédito de viaje.

El Programa de Recomendación está destinado exclusivamente a fines personales y no comerciales, y el link de recomendación solo se enviará a contactos personales. Te comprometes a no duplicar, vender o transferir tu link de recomendación o crédito de viaje de ninguna manera ni ponerlo a disposición del público en general. La invitación a participar en el Programa que has recibido de nosotros no debe publicarse ni redistribuirse en línea ni de ninguna otra forma si es probable que caiga en manos de alguien que no sea un miembro de su familia o amigo personal y su círculo de amistades. No puede recomendarse a sí mismo. Está estrictamente prohibido solicitar contactos potenciales a través de motores de búsqueda, otros canales publicitarios o la creación de sitios web para generar tráfico hacia el link de recomendación.

Por cualquier recomendación que supere el importe total permitido, no tendrás derecho a recibir ningún beneficio derivado del Programa, aunque se hayan realizado los trámites solicitados.

Nos reservamos el derecho a actualizar los presentes T&C en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez de los T&C ya aceptados con anterioridad.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o cancelar este Programa en cualquier momento, sin que ello afecte a los beneficios ya obtenidos con anterioridad.

Las pruebas que se realizan periódicamente en este sitio web y en nuestra aplicación podrían afectar a la forma en que se muestran los descuentos y las ofertas durante el proceso de reserva.

Podemos modificar estas Condiciones generales de manera oportuna para asegurarnos de que están actualizadas. Puede visitar esta página en cualquier momento para informarse de cualquier cambio. En la parte inferior de esta página se indicará la fecha de la última revisión de estas Condiciones, que entrará en vigor en el momento de su publicación.

Última actualización:

Octubre 2024

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