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Copa Airlines es la aerolínea de referencia low cost para vuelos internacionales de Panamá. La empresa cuenta con un amplio despliegue de servicios en la zona del Caribe, algo que le hace competir con compañías como Avianca y otras similares. Y es que Copa Airlines lleva dando sus servicios desde el 21 de junio de 1944, momento en el que fue fundada. El aeropuerto de referencia para la compañía panameña es el Internacional de Tocumen, lugar desde el que parten muchos servicios creando una amplia red que se extiende a países como Estados Unidos, Centro América y buena parte de Sudamérica. En actualidad y con vistas a mejorar notablemente sus servicios, la empresa dispone de una alianza estratégica con United Airlines.
Pese a todo lo anterior, los vuelos Copa Airlines no han dejado de mirar al mercado internacional ni mucho menos. Como prueba de ello, la empresa se ha situado como una de las más prestigiosas dentro de la Star Alliance, un espacio en el que se codea directamente con aerolíneas de la importancia de Lufthansa. Por si la calidad de su servicio fuese poco interesante, Copa Airlines ha conseguido ser la aerolínea más puntual de América Latina y la cuarta a nivel mundial según datos de la consultora OAG, algo que no hace más que apuntalar su prestigio.
El sistema de check-in online de Copa Airline pasa por ser uno de los más avanzados de todos los que ofrecen las aerolíneas que compiten directamente en Centro América con este gigante panameño. Para ello, la empresa ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar el ckeck-in a través de su página web en unos cómodos y sencillos pasos. No hay que olvidar que la empresa también cuenta con todo lo necesario para facilitar el acceso móvil a este tipo de facturación.
Es más, la aplicación móvil de Copa Airlines cuenta con una serie de funciones bastante interesantes. Los usuarios de esta recibirán alertas y notificaciones rápidamente para poder acceder a la facturación en línea cuanto antes. Como principal ventaja de esto, los pasajeros podrán elegir asiento y ahorrarse bastante tiempo evitando las colas que pueden producirse en los mostradores de facturación. Con todo, el tiempo para utilizar este servicio comienza 24 horas antes de la salida del vuelo y finaliza 1 hora antes de este momento.
Como en cualquier viaje, el equipaje facturado permitido en Copa Airlines es un aspecto importante. La empresa ofrece unas medidas lineales para el mismo. Esto quiere decir que los usuarios no podrán superar en ningún caso los 158 cm sumando todos los lados del bulto a facturar. En caso de suceder esto, la empresa considerará que existe exceso de equipaje y cobrará un recargo que variará en función de la superación de los límites. Tal y como señala Copa Airlines, las ruedas de las maletas no se deben contar a la hora de determinar el largo lineal de las maletas.
Es importante tener en cuenta que Copa Airlines recomienda llegar a los mostradores de facturación con bastante antelación. Es más, si se llega a ellos con un margen de menos de 60 minutos antes de la salida del vuelo, es posible que la maleta embarque en el siguiente vuelo con el mismo destino pudiendo convertirse esto en una molestia. En casos especiales como el de los instrumentos musicales, Copa Airlines cuenta con un sistema que permite que estos puedan acceder a la cabina de viaje siempre que se acojan a las medidas del equipaje de mano. En caso de no ser así, los instrumentos irán en bodega debiendo el usuario presentarlos debidamente acondicionados para su manipulación.
El equipaje de mano con Copa Airlines es bastante flexible para los pasajeros, especialmente para aquellos que cuenten con billetes de las clases superiores que la compañía panameña oferta para sus vuelos. Con todo, los bultos que pueden o no subirse a la cabina están determinados de forma muy precisa. Los pasajeros contarán con la posibilidad de subir a bordo con una maleta que no supere los 10 kg de peso y que mantenga unas medidas máximas de 56 cm x 36 cm x 26 cm.
Pese a lo anterior, la verdad es que Copa Airlines tiene algunas excepciones a esta regla. Por ejemplo, los pasajeros que viajen en Clase Ejecutiva y pertenezcan a determinados clubes de la empresa podrán subir dos maletas en lugar de una. Cada una de ellas deberá limitarse al peso de 10 kg señalado para todos los pasajeros y a las dimensiones mencionadas anteriormente.
Tal y como sucede con compañías como Aeroméxico, Copa Airlines centra sus servicios en la zona del Caribe. Ello no quita para que Norteamérica y Sudamérica sean lugares en los que se pueden ver aviones de la compañía de forma frecuente. Con todo, algunas de las principales rutas Copa Airlines son las siguientes: