A la ida y a la vuelta los vuelos salieron con retraso razón que afecta negativamente a la calidad del servicio. Al retornar nos tuvieron en preembarque amontonados como borregos en un ambiente sofocante por la temperatura y falta de aire. No comento nada acerca de la 1:20hs.que estuvimos situados dentro del avión ya que explicaron que había mucha niebla en Oporto y logicamente entiendo que esto último no depende de la compañía.