En el vuelo a Siam Rep nos hicieron pagar equipaje
Al comprar el billete no estaba claro si era con maleta facturada. Cuando quise pagar por la maleta a través de la web no funcionaba su página. Compañía cara y mal funcionamiento.
Problemas con la facturación de la maleta. No pude añadir la maleta online ni en el aeropuerto y tuve que pagar bastantes dólares por la carencia de este servicio. La asistente de tierra no me facilitó el proceso y debido a su incompetencia el importe de la maleta en la facturación fue elevado.
Desastre retraso de 12h
Que nadie viene en esta aerolínea ni en Vietnam airlines (era un vuelo compartido). Nos retrasaron el vuelo más de 5 horas sin explicación ni compensación alguna
No me dejasteis facturar y eso que en el proceso de compra ponía que sí. Billete muy caro y facturación en el aeropuerto muy caro. Ultima vez que conpro con vosotros. Lo publico en los chats que estoy para que nadie más se sienta estafado
Ponía que valía menos de 700€ y cuando fuimos a pagar nos encontramos con la sorpresa de que era 960€