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Lufthansa ofrece a sus pasajeros diferentes modalidades de equipaje de mano, según el servicio que se escoja.
1 pieza de equipaje, como una maleta trolley, una silla de paseo compacta y plegable o una bolsa de ropa plegable de hasta 8 kg.
Equipaje gratuito en vuelos dentro de Europa según la clase de viaje.
Equipaje gratuito para vuelos intercontinentales según la clase de viaje
Lufthansa es una compañía alemana creada en 1926. Su antiguo nombre era Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft y en sus inicios solo realizaba vuelos por Alemania y los países vecinos, mientras que en la actualidad su flota ya opera por todo el mundo. El Grupo Lufthansa está constituido por diferentes aerolíneas como la propia Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss y Germanwings. Lufthansa es una de las compañías más grandes de Europa, y Carsten Spohr ostenta el cargo de director y presidente.
Esta compañía con casi un siglo de historia forma parte de la Star Alliance desde 1997. También ha obtenido el premio de Mejor Aerolínea Europea en 2010, en el World Airline Award. Sin embargo, aunque es la más importante de Alemania, en el país existen otras compañías aéreas potentes, como Sun Express y Condor. Asimismo, existen muchas compañías extranjeras que vuelan diariamente a Alemania, entre ellas Air Europa y Vueling.
Es muy fácil adquirir billetes de avión de Lufthansa y realizar cambios en la plataforma web de la compañía, que también dispone de un programa de fidelización denominado Miles and More, en el que los pasajeros van acumulando puntos que luego se pueden convertir en noches de hotel o vuelos.
Lufthansa permite realizar el check-in online tanto desde un ordenador como desde un dispositivo móvil, en este último caso a través de la aplicación. La tarjeta de embarque se puede descargar cómodamente desde cualquiera de las dos opciones, para luego proceder a su impresión. Los datos que solicitará la plataforma son la referencia del billete o reserva, el número de tarjeta de pasajero frecuente o la Lufthansa Vollcharter.
¿Desde cuándo se puede realizar la facturación online? Desde 23 horas antes de la salida del avión como mínimo. Además, se puede seleccionar el asiento deseado y todo se efectúa al instante. En caso de que se lleve la tarjeta de embarque en el móvil y este quede sin batería o simplemente no funcione, es posible solicitar el billete convencional directamente en el mostrador físico o en el automático.
No existe un tiempo máximo para estar en el aeropuerto, ya que esto varía según el propio aeródromo. De todas formas, si se viaja solamente con equipaje de mano el proceso será más rápido y sencillo, pues basta con dirigirse directamente a los controles de seguridad. Si se llevan maletas para facturar hay que encaminarse a un mostrador de Lufthansa.
El equipaje facturado en Lufthansa varía en número y peso según el servicio contratado, aunque hay que tener en cuenta que el tamaño máximo por pieza de equipaje es de 158 cm (anchura + altura + profundidad).
Equipaje gratuito en vuelos dentro de Europa según la clase de viaje
Equipaje gratuito en vuelos intercontinentales según la clase de viaje
Además de lo referente al equipaje facturado en Lufthansa, el usuario ha de saber que la compañía permite viajar con mascota, dependiendo de cuál sea esta, así como de su tamaño y peso. Se debe abonar un recargo según el tipo de animal y podrá ir en la cabina o en la bodega, en función de sus características. Siempre se debe avisar a la compañía con un mínimo de 24 horas antes del vuelo y esperar a la confirmación de aceptación. Los perros de asistencia vuelan de forma gratuita y van en la cabina.
Hace mucho tiempo que Lufthansa ha dejado de operar solamente en Alemania y los países vecinos; así, hoy día sobrevuela cualquier continente en múltiples horarios. Lufthansa ofrece a sus clientes rutas que parten desde muchos aeropuertos; los vuelos más destacados de la compañía son los siguientes: