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Smartwings también permite a los pasajeros embarcar con un bulto de equipaje de mano siempre que este no supere los límites impuestos por la empresa. En este sentido, las medidas permitidas del equipaje de mano con Smartwings son 56 cm x 45 cm x 25 cm, y en ellas se incluyen las ruedas de las maletas u otros elementos como las asas. En cuanto al peso, la aerolínea con sede en Praga impone un límite de 8 kg para que los bultos puedan ser considerados como equipaje de mano y no generen cargo adicional alguno.
La compañía también cuenta con una extensa lista de cosas que no pueden llevarse en el equipaje de mano. Artículos como gafas, botellas, objetos de porcelana o de cualquier otro tipo que sean susceptibles de romperse con facilidad no podrán meterse en la maleta. Asimismo, es aconsejable no depositar en el equipaje de mano dispositivos electrónicos ni cualquier otro objeto que pueda dañarse debido a las condiciones del transporte.
Smartwings es una aerolínea de bajo coste del mismo tipo que Norwegian Air Shuttle que ha conseguido una gran popularidad pese a no llevar mucho tiempo en el sector. La compañía fue fundada en 2004 y mantiene su sede en la ciudad checa de Praga. Así, su actividad más importante está relacionada con viajes desde y hacia la República Checa y con viajes low cost a distintas zonas de España como lleva a cabo también Air Europa. La compañía dueña de esta aerolínea es Travel Service Airlines, la cual mantiene a la marca Smartwings como su división de bajo coste.
Los vuelos de Smartwings se llevan a cabo en una moderna y cómoda flota compuesta por algunas de las aeronaves más destacadas en la actualidad en lo que a uso se refiere. Algunos de estos aviones pertenecen a la serie 737-700 de Boeing, aunque en su mayoría son modelos Boeing 737-800, que cuentan con capacidad para 189 pasajeros como máximo. Estas aeronaves son usadas también por Ryanair, por lo que son muy populares en el sector. Por lo demás, la compañía limita sus vuelos al territorio europeo y a algunas regiones de Asia.
El check-in online en Smartwings ofrece la posibilidad más cómoda a la hora de realizar las gestiones de cualquier reserva. La aerolínea checa mantiene este servicio al que puede accederse tanto desde su página web como desde la aplicación móvil disponible para sus usuarios. Es posible realizar el check-in online entre 30 y 1 horas antes de la salida del vuelo. Sin duda, un margen bastante amplio.
Se debe tener en cuenta que no todos los vuelos de esta línea aérea incluyen este servicio. Actualmente, solo está disponible para salidas desde algunos aeropuertos de importancia como son el de Praga, el de Londres o el de Moscú. Dentro de España, este servicio está habilitado para los vuelos de Smartwings que parten de Málaga, Barcelona y Palma de Mallorca. En el resto, es obligatorio realizar el check-in en el aeropuerto.
Todas las tarifas de esta aerolínea incluyen una maleta o bulto facturado, algo que no es habitual encontrar en otras compañías de bajo coste que suelen cobrar un recargo. La pieza de equipaje facturado que esta empresa permite llevar no debe superar en ningún caso los 15 kg de peso. Las familias pueden facturar de forma conjunta al unir sus pesos en una misma maleta, aunque un bulto no podrá nunca superar los 32 kg. Las medidas para el equipaje facturado con Smartwings no han de superar los 150 cm en cualquiera de sus lados.
En caso de producirse un sobrepeso en el equipaje, Smartwings cobrará un recargo por cada kilo de más. Lo mismo sucede con los bultos que excedan las dimensiones. Por su parte, quienes viajen con maletas u otros bultos que superen en peso o dimensiones lo establecido por la compañía tendrán que anunciarlo con al menos 48 horas de antelación a la salida del vuelo. En el caso de viajar con niños, Smartwings permite subir a bordo cunas o asientos de seguridad sin que esto genere ningún gasto extra ni tenga que ser anunciado por los pasajeros antes del vuelo.
Debido a su importancia como compañía de bajo coste en la República Checa, muchos de los vuelos de esta aerolínea tienen como origen o destino ciudades como Praga o Brno, al igual que ocurre con la línea aérea Czech Airlines. Con todo, el trabajo de Smartwings ha permitido comunicar este país de forma especialmente relevante con España y otros países europeos. Algunas de las principales rutas de Smartwings son las siguientes: