una hora de retraso en la salida del vuelo de ida y siete y media para el de vuelta cambiando la hora prevista de media en media hora desde las 16:30 hasta las 23:30 sin informar del motivo hasta las 20 horas ( avión averiado y el de reserva en Moscú).
Doze horas de retraso, sin informar a los pasajeros. A la espera de saber si vamos a recibir compensación, de momento el procedimiento parece complicado (hay que reclamar por carta a Rusia).