Permitir que las parejas puedan viajar juntos si hay la posibilidad sin cobros adicionales Es una actitud mezquina
SOLO DE LIMA MW COBRARON POR UNA MALETA QUE PAGUE Y POR NOBTENER EL PAPELBIMPRESOBSACAEON 50 SOLES PERO ES OK
Yo no he realizado el viaje! Por favor, indiquenme a que viaje mio se refieren
Nos cobraron por no llevar impresa la tarjeta de embarque. Al ser extranjeros no tenemos impresora por lo que llevamos el billete electrónico. A pesar de ello y que llevábamos impresos más de 10 correos electrónicos recibidos por la compañía en el último mes ( informándonos de cambios) nos hicieron pagar 50 soles a cada uno.
Para que no haya dudas, el nombre comercial es VIVA AIR. El avión fue pequeño e incómodo. El personal poco amable. Seco y distante. Poco dispuesto a ayudar. Admiten equipaje de mano de hasta 10 kilos. Pero si es una maleta troley de 10 kilos se paga aparte. Inexplicable. Y no lo advierten al comprarlo. Su lema es “pagas lo que usas” pero tratan de colarte todo lo que pueden. Me ha parecido la peor compañía aérea en la que he volado jamás.
Hola NO pude volar a Bogotá.porqué no tenia tiket de bus ni de vuelo de salida del pais colombiano una falta de información que creo que deberian decir.
La cola de facturación horrible. Terminamos pagando 23€ para hacer la cola rápida porque la normal en 30 minutos de cola ni se movia. Atendían en los 8 mostradores a la cola rápida y cuando no había nadie la cola normal.